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关于护士进修心得体会和感悟合集

发表时间:2022-05-17

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每个人写作文都有思绪万千的时候,你一定是抱着想学习作文技巧的态度来的。也希望自己写作文时文不加点?阅完执笔作文网的《关于护士进修心得体会和感悟合集》你一定能学到许多!

护士进修心得体会和感悟(篇一)

首先感谢院部,护理部领导为我提供这次参加省护理学会主办的“福建省重症监护理论与技能新进展”的学习机会。通过一周的学习,各位老师的精彩的课件、鲜活的实例、生动的讲课、使我受益匪浅。 讲座中从重症医学科病人的特殊性出发,阐述了护士应该具备的各种操作技能与理论基础的重要性。

通过此次学习,让我体会较深的有以下几点:

1、如福建医科大学附属协和医院的林雁娟护士长给我们讲护士与ICU病人的沟通问题,首先ICU病人都是无家属陪伴的,一进ICU又没家属在旁边,面对陌生的环境,他们会产生恐惧感,觉得自己肯定病的很重,家属还不在旁边照顾,更会产生负面影响,有不舒服的地方也不敢和医务人员说,心里很沉重,觉得自己只能等死了。面对这种病人,我们护士要做好解释工作,告知患者家属就在外面,不要紧张,有什么事直接告诉我们,多和病人聊天,询问病人有无那里不舒服,每次和病人讲话的时候语气都要柔和一点,要面带微笑,还要把口罩拿下,让病人觉得你就像他的亲人一样,不再恐惧。还有一种病人就是神志清楚,但是有气管插管或气管切开的病人,这种病人不能说话,有什么需求又无法表达,更容易产生恐惧和消极心理。面对这种病人,我们护士更要做好解释工作,给病人做任何一项护理或医疗操作,都应该解释清楚,让病人知道你要准备给他做什么。另外,护士可以做一些常规的卡片,上面有患者常规所需的信息,患者可以通过卡片来表达自己的需求,如小便、大便、吃饭等等。还有护士要更关心这种病人,偶尔抚摸病人的面额部,也可以减少病人的恐惧感,让病人觉得你在关心他 ,给他信心。

2、福建医科大学附属第一医院的护士长王美容给我们讲了重症监护病房医院感染的预防和控制,ICU病人病情比较重,高龄患者多,侵入性医疗操作多,护理工作量大,发生内源性或外源性医院感染的机会就增加。所以ICU的医院感染很重要,首先工作服要保持清洁,任何人进入ICU都要更鞋和更衣,还有要加强医务人员的手卫生,而且要有效洗手,两个床铺就要有一个洗手池。再是感染病人与非感染病人分开放置,特殊感染要单间,每个护理单元要有一个单间。严格限制探视人员。还要遵守无菌技术操作规程等等。

3、福建省立医院护理部主任林惠珠给我们讲了胸部物理治疗在预防肺部并发症中的应用,强调了肺部体疗包括翻身、拍背、吸痰、呼吸训练、震颤、体位引流的重要性。还教会我们环状软骨按压法。学习了很多肺部物理治疗的技巧。

作为一名临床护士,我们与病人接触密切,应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,尽量满足他们需求,用我们真诚的心去帮助每一个患者。同时,让病人得到平等相待的态度,受到尊重,减少因病而带来的失落感,增加他们战胜疾病的信心。护理知识、经验需要不断的交流,知识需要不断的更新,才能跟上时代的步伐。

建设性意见:

1、护士长可以做一些病人常规需要的一些卡片,例如大便、小便、吃饭等等,便于护士与插管病人的沟通。

2、加强护士的业务培训,熟练掌握危重病人的抢救措施。

3、加强医务人员的手卫生。严格限制ICU的探视。

护士进修心得体会和感悟(篇二)

20xx年是全国卫生系统继续深化改革的一年,一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20xx年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:

一、认真落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度:

(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1~2次,并有记录;

(2)护理操作时要求三查七对;

(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的.记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。

2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的.整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。

2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1~2次,内容为基础理论知识和骨科知识。

4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。

5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。

7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。

8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。

9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。

6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。

7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。

六、护理人员较出色的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。手术室护士长年终工作总结

2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。

3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做B超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。

今年4月,我有幸被医院选送到郑大二附院进修,我知道这是院领导对我的关怀与信任,同时也是对我自身的一次挑战。通过在郑大二附院普外科的进修学习,使我增长了知识、提高了技能、拓宽了视野,认清了我们与上级医院存在的差距,明确了自己今后的学习发展方向,为今后的学习和业务技能培训奠定了坚实的基础。现将一个月进修所学心得总结如下:

一、先进的管理模式

我所在的郑大二附院普外科共设47张病床,最多加床40张。护理人员19人,进修1人,实习1人,试工5人。每天大家在完成本职工作的同时又互相协作,确保病房的护理质量。另外还配有专职卫生工,负责卫生服务。医院还配有营养师,可以根据患者疾病的特点和个人要求提供的营养菜谱,帮助患者制定健康饮食计划。通过人事的周密设置,各人按职责行事,使病人感到入院后即有一种安全感,一切尽在医护人员的呵护之中。

病区非常安静,完全没有高谈阔论的现象,没有无所顾忌的谈笑,每个人都注意控制自己的音调。病房很清洁,每个病区均有清洁工的详细工作流程安排。除了日常工作安排外,一周的每一天还安排了工作重点。因此加床多,有些物品虽然很旧,但病房整体显得非常清洁。

二、优良的服务态度

我们感受到医护人员对患者的关爱是发自内心的,对病人及病人家属关怀备至,真正做到了优质服务。他们对病人提出的合理要求都尽量满足,如果因故不能及时做到,则非常客气地对他们说“麻烦你等等,我处理完手头的事情就马上与您联系”。如果病人家属想咨询病情,护士会马上联系医生。他们把“请”、“谢谢”、“对不起”等文明用语常挂嘴边,就算是同事之间也是如此,体现了一种高尚的素养。在语言沟通方面,她们也很讲究措辞、态度、语气和方式。尊重他人的宗教信仰,说话时永远面带微笑。即使是患者在发怒时,也要保持职业形象。如果有患者对某护士的服务不满意,可以投诉,在误会解除之前,这位护士将尽量避免接触该患者,以免加深不愉快的印象。正因为医护人员优良的服务和个性化人性化的护理管理,为医院构建了和谐的医患关系,一定程度上避免了医疗纠纷的产生。

三、崇高的敬业精神

郑大二附院的护士们除了视病人为亲人外,她们的敬业精神也深深地感染了我。首先,她们每天能够坚持提前半小时到达单位,而且是带着快乐的心情来上班。其实她们的护理工作是非常繁重而琐碎的,除了做好大量的基础护理以外,还要配合医生完成很多诊疗性的工作,即便这样,她们依然会把自己主管的病人整理的清爽干净,她们认为让病人感觉舒适、愉悦才是护理的意义所在。其次,她们能够对待任何患者都一视同仁,护理临床工作细致入微。患者入院时,护士热情的接待,由主管责任组长介绍病房环境及注意事项,交代的非常仔细(如:如何使用呼叫器、怎么调节空调、淋浴器如何使用、如何办理就餐卡、什么时间来床头定餐等),做检查前可以预约,检查单也由工作人员负责取回。另外要特别推荐的是,她们晨间护理做的非常扎实,责任组长(不参与具体治疗工作)进病房先向患者问“早上好!”询问夜间睡眠情况和早晨饮食情况,然后扫床整理床单元。

她们最主要的工作就是和患者交流,手把手教会患者功能锻炼,给予健康宣教,询问患者有何不适?有什么需要?记录于随身携带的工作备忘本上及时处理和解决。每班次交接班时,都要对手术、卧床不能翻身的、病危病重者、需特殊交班的患者进行床头交接班,并且翻身检查有无压疮发生。老年患者如无家属陪同,口服药必须协助服下方可离开。

合理优化工作流程,有更多的时间关心、帮助病人,例如:治疗车,规定好所放的物品,每班及时补充,减少护士在护士站和治疗室的工作时间,真正做到把护士交给病人。在这里时时处处都体现出细致温馨的护理服务,如做完手术第一次下床时必须有护士指导才能下地,出院时护士必须送至电梯口等等。

一个月的进修时间很快过去了,在郑大二附院学习,使我对一些先进的学科理念有了更进一步的了解,在理论知识和实践技能方面都有了一定提高,更重要的是视野的开拓、思维的拓宽、理念的转变是我最大的收获。总体实现了既定目标,圆满完成进修任务,赢得带教老师的好评。同时也使认清了我们与上级医院存在的差距,并明确了自己今后的学习发展方向。

在今后的工作中,我将结合进修所得使自身工作得到进一步提高,同时争取将外院好的、先进的理念和做法结合我们的实际情况,在我院进行落实运用,为我院的跨越发展做出自已最大的贡献。

护士进修心得体会和感悟(篇三)

每天看着她们对待病人的态度,我非常感动,同时也觉的非常惭愧,自己对待病人的护理做的远远还不够,在今后的护理工作中我要向她们好好学习,更加的努力。

一、病人的特殊性在儿科护理对象是0-14岁的儿童。更多的是婴幼儿,患儿对护士有惧怕感,既不容易沟通也不容易配合,这就要求我们不仅具有责任心而且更多的是要有爱心、耐心。另一特点是陪伴太多,当前儿童大都是独生子女,一旦发病,父母格外紧张、焦虑,对医护人员操作提出较高要求。所以与家长的沟通也是要求儿科护士特别注意的。

二、病情观察的特殊性儿科患儿的病情特点是起病急、变化快,加之患儿年龄小不会叙述病情,所以要求护士在病情观察时要格外细心,勤巡视,同时要对家长耐心宣教及时沟通,以便及时发现患儿的病情变化,及时处理。

三、护理操作的特殊性儿科患儿用药剂量小、输液分步多、加药频繁,要求护士配药时一定要计算准确、配药精确,操作时动作要轻柔、准确、迅速、态度和蔼。

四、静脉穿刺的特殊性儿科要求过硬的静脉穿刺技术,特别是头皮静脉。初选静脉很重要,选择输液的静脉备皮要彻底,进针角度要小,见回血立即固定,不能再进针。

五、开展儿科工作的建议

1、树立以人为本的服务理念:

“以病人为中心”并不是一句口号,而是医护人员在医疗活动中尊重病人人性的体现,护理工作要做到耐心、细致、周到,没有良好的职业道德,娴熟的护理技能,真诚的仁爱之心是难以实现的。

2、过硬的静脉穿刺技术及有效的沟通:

儿科静脉穿刺是一难点,家长要求较高,希望护理人员能一针见血,为患儿作静脉穿刺时加强护士人性化护理知识的学习,加强护患的沟通方法及技巧的交流,称呼要亲热,动作要轻柔,言语要温和、体贴,从种种细微动作中体现对患儿的关心及爱护。

3、做护理治疗时解释到位,加强宣教:

为患儿作各种治疗,如加药时要为患儿及家长讲解今天要用多少药,以及这些药的用途;做雾化时要讲解雾化的目的及作用,让患儿参与到自己的疾病治疗中,积极配合医生的治疗。要及时与患儿及家长沟通,询问病情,让患儿及家长时刻感受到医护人员的关心。加强宣教让家属了解常见病的症状、护理及注意事项,刚刚做父母的大部分缺乏育儿知识,往往疼爱有加,知识不足,特别在孩子生病后急需寻求帮助,可以利用宣传烂、黑板报、进行知识宣教。

4、改善环境:

根据儿童的心理特点,在病区的墙壁画一些卡通图片,患儿的病床换上有动物图案色彩鲜艳的床单被套,房间搁置一台电视,播放他们喜欢的节目,让他们在一个宽松、愉快的环境接受治疗。

护士进修心得体会和感悟(篇四)

时间过得真快,不知不觉间在第三人民医院进修完毕。在短短的两个月时间里,该院护理部能合理安排科室轮转,安排有经验的带教老师悉心教导,我学到了平时工作中没有遇到过的宝贵知识和临床操作,三院管理规范、病房整洁、护士勤快、团结协作、护理服务到位,使我受益匪浅。

在精三科进修一个月,我学到许多关于精神科方面的知识。例如:怎样观察病情变化与护理,如何与病者沟通的技巧,实质上关心和体贴他们。指导病者参加一些手工艺,画画,做胶花等等劳作课程。同时加以心理辅导,使到病者情绪稳定,注意力分散,病情得到控制。做好日常生活护理,防止假服药,规范护理文书写作。

第二个月在老年一科进修,住院老年病人多,床位几乎爆满,护理操作多,工作量大,比精神科辛苦。通过跟班学习,我基本熟悉老年人常见病多发病的护理,动静脉置管术护理,压疮预防与护理,吸氧法,鼻饲法,导尿术,灌肠术,吸痰术等等,如何观察危重病人病情变化与临终病人抢救工作。同时护理部特别邀请市中心医院护理专家和操作能手到我们三院进行心肺复苏术和护理操作示范讲座,这些知识都是我平时工作中没有遇到的。由于我所工作的医院没有开设老年科这个项目,对于老年人的护理知识也相对减少,特别是老年人的突发病处理尚欠缺经验,期间老年一科护士们个个利用休息时间不辞劳苦,废枕忘餐练习各项操作技术,为创建三级精神病医院打下基础,他们兢兢业业的精神值得我学习。

在工作上能得到市三院各级领导和护理同行的帮助与指导,大家待我如同对待自己兄弟姐妹一样,让我丝毫感受不到出门在外的陌生感,三院的同行们,我感谢你们!

今后,我继续努力学习更多的知识与技能,在护理岗位上更好地为患者服务。

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心得体会作文是我们学习中一定要经历的,提高自己写作能力关键在于累计写作材料。也希望自己写作文时文不加点?执笔作文网的一篇《最新医院进修心得体会集锦》应该能帮助到你!

医院进修心得体会(篇一)

四川大学华西医院是一所拥有百年历史、开放床位达4300多、年门诊量达255万、年出院患者12.3万、年手术量6.3万台次的集医疗、科研、教学于一体的大型综合医院,是目前世界单点规模最大的医院,拥有9个国家级重点学科,而骨科也在其列。华西医院骨科分为三个病区,下设"关节外科、脊柱外科、上肢创伤、下肢创伤、骨肿瘤、以及运动医学"六个亚专业医疗单元,年手术量达6500台次。从20xx年至今,华西骨科做到了"零投诉零纠纷",在华西医院骨科进修的三个月中,医疗、教学和科研都了我们很深刻的感受。

一、医疗方面

1、华西骨科平均每日接收急诊患者达30-40人次左右,其中收住院近20人,其中创伤占绝大多数,有大约10例行急诊手术,其余限期手术。早晨7:45准时交班,由总住院医师汇报急诊会诊及收治情况(包括患者临床资料和影像学资料),由各主管医师汇报出院患者情况(必须在患者出院前两天汇报并交由总住院医师行病历检查,汇报包括患者一般情况、手术情况、术前术后影像学资料),由各主管医师汇报病史行术前病例讨论,各主任和专业组长提出治疗方案;早晨8:10左右,住院医师已经进入手术室行相关术前准备,例如下肢转子间骨折,安放牵引床,消毒铺巾。同时主任和各专业组长开始查房;每天教授早查房一次,下午下班之前由专业组长或者主治医师进行晚查房,解决相应问题和解答患者及家属疑问。对于急诊入院患者立即给予牵引,根据具体情况实施皮牵引或骨牵引。

2、充分做好医患沟通,完善相关知情谈话。华西病历里所包含的知情谈话达10余种之多,其中以下是我院所欠缺的:特殊医疗材料使用知情同意书、医患沟通表、抗菌药物使用记录表、术前小结及手术计划核准书、特殊药物知情同意书、医学生及试用期医学毕业生参与临床实践活动抗菌药物使用记录表。最重要的是医师与患者沟通的耐心,上到科室主任下到住院医师研究生医师,对患者提出的每一点疑问,都详细解释,术前谈话时详细到具体手术过程的讲解。

3、规范合理用药,术后当天使用一次抗生素,无任何辅助用药,术后第二天起仅使用维持水电解质平衡的基本药物。

4、每个医疗小组排定每周固定2-3天为自己的手术日,其余时间不安排该医师的手术,如遇特殊情况,可在手术台次未安排满时行连台手术;这样给医师一定时间去解决患者术前术后的相关问题。

5、加快床位周转,对患者可以减少住院花费,对医院可以增加效益,一般创伤患者术后第三天在确保切口无任何问题的情况下即可出院,在院外拆线;在院外设立二病区,对于需长期住院患者,转到二病区进一步治疗,如需再次手术治疗时,再次转回。由专人负责床位预约事宜,方便患者就医,避免因床位引起的纠纷。

6、各亚专业组分工明确,加强协作。本专业组不得收治其他亚专业组患者,例如:遇多发骨折患者,下肢组收治行下肢骨折手术,必须请上肢组医师施行上肢骨折手术。如医疗组长外出,本组患者由其他医疗组长全权负责。

二、科研方面

华西医院近年来在Nature、Science、NewEnglandJournal发表自主知识产权论文4篇,获国家973、863、国家自然科学基金项目1000余项,经费总额达6.5亿;今年前三季度共发表SCI360余篇,有9种学术期刊挂靠华西医院;骨科与国外知名教授常有往来,经常有国外专家来医院讲学,我们恰逢澳大利亚著名关节外科专家RamiSorial教授交流来访。华西骨科要求副教授以上三篇论文中必须包括一篇SCI,主治医师每年发表核刊论文三篇以上。

三、教学方面

华西医院骨科每年培养博士生10余名,硕士生20余名,培训进修生50余名。在骨科各个病区轮转,每个病区3个月。实习生每周安排一次小讲座,由副教授以上亲授。综上所述,华西之所以在医疗质量、安全工作方面全国领先,主要在以下三个方面突出:

1、告知义务,即患者知情同意权,无论病情变化、特殊检查、术前谈话、特殊材料、还是实习医生临床教学、出院事宜均需提前告知患者。为此,华西医院专门制定了一系列患者知情同意书,医患双方共同签字后附在病案中。2、注意义务,是指对患者病情的观察,监护,做到随时发现问题,及时诊治,避免延误病情,这也是正确诊治的保障。我们所在的骨科除了常规的主任查房外,各专业组每天均有早晚两次大查房,科室除总住院医和值班医生24小时在岗之外,每个组还安排一名医师随时处理组内患者问题。3、救治义务,是工作重心,也是医疗质量的体现,从而实现最终的治疗目的。

通过这三月的学习,让我们年轻医生看到了自己与国内先进同行之间存在的差距和不足,在今后的实际工作中,我们应从自身的点点滴滴做起,为新医大一附院骨科中心的发展贡献出自己的一份力量。

医院进修心得体会【篇二】

秋去冬来,寒意渐深,思乡之情愈浓,特别是眼看年关将近,学业也近结束,思亲、思友之情油然而生,不禁对此次学习感慨唏嘘。居杭进修二月余,博文鲜有更新,抬指键字间竟觉手脑有钝锈之感。今得片刻闲暇,留下只字片语,暂且慰藉这段逝去的岁月。

早已慕名浙一医院属全国十强医院之一,小女子有幸能在其综合重症ICU进修学习呼吸治疗,倍感荣幸,也倍加珍惜在这里学习的每一寸时光。每天坚持六点半早起,踩着单调的步伐往返于医院与宿舍之间。一天24小时被工作、学习、吃饭、看书、睡觉所瓜分,因为即使我这样抓紧时间,我还是已经离别人很远很远的距离,在专业上。所以,在浙一进修期间,我心底常常涌起井底之蛙的自愧。

浙一医院开展的很多先进医疗技术在全国领先,如器官移植(特别是肝移植、心肺移植等)、心脏手术等以及ICU的重症监护等等,早已驰名在外,吸引了全国各地一批批医务人员纷纷选择来这里进修学习,甚至还有英国的护士来这里实习,东南亚国家的医学硕士生等。浙一医院能在国内医疗界拥有这么重要的影响力,我想这与在这里工作的每一个医务人员密不可分,浓郁的学习氛围,开放的学术思想,踏实的医术操练,孜孜的钻研分析,激烈的争辩讨论。。。。。。这些与进步戚戚相关的因子无时不在我身边激荡鞭策着我。名院的创立,不只与先进的医疗设备有关,更与先进的医疗理念、勤奋执着的学习实践有关。学习,学习,再学习;思考,思考,再反思;实践,实践,再实践;讨论,讨论,再讨论;深入,深入,再深入;创新,创新,再创新,这是我眼里的浙一。

当初选择外出进修学习,身边很多人不理解,因为在她们眼中,以我三十二岁的年龄,儿子已经就读小学二年级,这个阶段的女子应该就是在家相夫教子,享受生活消磨时光的年纪了,进步应该是更年轻人的事情,进修辛苦不说,且进修学习没有奖金,收入会少很多,进修根本就是赔本买卖,不值。进修已近结束,当初无悔的执着选择仍然是我此时的骄傲,先生儿子坚定的支持帮助也是我此刻的骄傲。一个字:值,已远远不足以表达它在我人生岁月里留下的宝贵财富。

在这里我感学习之辛苦、生活之清淡,不如我感学识之贫瘠、理念之落后更甚。在这里我遇到了很多良师如综合ICU呼吸科主任浦其斌主任,早已慕名,所以我师从于他,为他渊博的呼吸医疗知识跟深厚全面的医学技能所折服,特别是在呼吸专业上如此令我们仰慕的他,仍然终日埋头钻研,事无巨细,踏实工作,饱满的工作热情,精细的学术风格,更令我钦佩。还有这里的石恒医生,他对循环的透彻独到理解,常常在查房精彩演讲分析之时吸引了包括我在内的众多粉丝围拢在他身边,引文据例,谈笑梳理,精准点拨,谦逊随跟,都是追随的理由吧。当然也有益友,如比我年长几岁,孩子已经上初中仍在这里进修护理的黄晓玲姐姐,时常对我嘘寒问暖,居住杭州本地的她还让我品尝她自己做的牛排,让我感到一丝家的温暖;还有曾跟我一起学习呼吸治疗一个月的山东小妹孙永芳,本科护理专业毕业,准备报考国际护士证,聪慧勤奋的她给予我很多医学专业基础方面的帮助指导,她们在单位都是优秀的护士长,在这里都是好学上进的现代新女性,是我学习的榜样。还有更多良师益友,不一一细说了。

用一句话来结尾吧。作为女子,唯有学习才能奋发,唯有学习才能立本,唯有学习才能安身,学习让我们每一个人更好地迎接生活,让我拥有一份淡定从容的情怀去相夫教子。

医院进修心得体会(篇三)

为期半年的进修学习结束了,我又回到了熟悉的工作岗位。首先要感谢医院领导给予我这个宝贵的机会,还要感谢各位同事,因为他们的辛勤工作,使我安心完成学业。

我进修的单位是xx大学医学院附属医院影像科,是xx地区医学影像水平的先进单位。日均ct400余人次,mr70余人次。与其他医院不同,他们不按机器种类划分专业而是按系统划分为两个大组,分别是骨神组和胸腹组,各组都有相应固定的人员。科室每天早晨都有病例讨论,先由主持讨论的医师汇报病例病史,然后从实习学生到进修医师、住院医师、主治医师顺次发表意见,然后由负责病例所属系统的副主任或主任医师总结,并提出最终的诊断意见。讨论时气氛和谐,讲求实事求是、重视循证医学证据,发表的观点都有据可循。

在日常学习的过程中,我系统的学习了呼吸、消化、骨骼、神经、五官及血管的ct与mr诊断,对以前比较熟悉的常见病多发病有了更为深刻的认识与理解,并查看了众多的典型病例。先后书写诊断报告1000余份。对于一些比较疑难和罕见的疾病,有了初步的认识,为以后进一步学习和研究打下了坚实的基础。进修期间我着重学习了心血管和外周血管ct造影的技术和诊断,系统的学习了心脏冠脉ct造影,头颈、四肢、胸腹血管ct造影技术及诊断,对于冠心病、头颈血管粥样硬化、动脉夹层、肺动脉栓塞,下肢动脉闭塞症、下肢深静脉血栓等血管疾病的病理基础、临床表现及影像诊断有了较为全面的认识。虽然现在我们医院由于设备等原因开展的这方面的技术不是很多,但是随着医院的发展,医疗设备的进步这方面肯定会有一个比较大的突破,我着重学习这方面的目的也是为不久的将来为医院及科室的发展做好准备。

进修期间除了每天早上的病例讨论为我参加的学术活动还有:每月两次院级讲座及每周一次的科内讲座。每月两次的院级多学科的讲座极大的丰富我影像以外的临床知识,开阔了视野。每周一次的科内业务学习,都有相关专业的老师主持,通过听他们的讲座,了解到了很多世界先进的检查技术,诊断理论。

在专业学习之外我还体会到了他们对患者认真负责的态度,他们的患者量很大,每位老师每天都有写不完的片子,但是每每遇到前来会诊的病人和需要专家解释片子的时候,他们总是很耐心的给他们解释。在书写诊断报告的时候不是单纯的完成任务,而是全面考虑到病人的进一步的治疗,回答临床大夫的疑问等,深思熟虑之后做出合理的诊断意见和建议,这些都是我所需要进一步学习的。

半年的时间是短暂的,虽收获很多,但毕竟时间有限,学海无涯,我认识到要想成为一名优秀的影像诊断医生还有很多很多需要学习的知识,在以后的工作生活中,我会继续利用一切机会学习,争取更好的为患者服务、为医院发展做贡献。

医院进修心得体会(篇四)

为期四个多月的妇产科进修学习已经结束,我又回到了我所熟悉的工作岗位。首先要感谢我院领导给予我这次机会,同时也非常感谢贵院领导的悉心照顾,带习老师的虚心带教。才能使我顺利的完成了进修学业。

该院的妇产科不管是技术,师资条件都是位列前茅的,深得人心。因老师们医德高尚、知识渊博、平易近人,不仅诊疗技术水平高,而且十分重视后生的培养,保持着强大的人才队伍,所谓桃李遍天下。各个科室都有技术专长,每位医生也有技术专长,才能使科室的诊疗水平得到保证。光有好的临床医生还不够,必须有先进的设备和完善的辅助检查,才能设计出理想的治疗方案。同时医院各科室间的协作也很重要,如手术科室、病理科、诊断科等。综合实力的突出,才能有诊疗高水平。

首先在产科为期三个月的学习间,使我在熟悉加深理论基础的同时,再次加深了无菌操作,掌握了剖宫产的解剖层次,剖宫产的手术指征,产程的分期处理,病历书写的完整,医患沟通的重要性。了解到人工流产的处理方法,人工节育的种类及具体操作方法,接生的手法等。

在妇科为期一个多月的学习间,也使我在熟悉理论知识的同时,掌握了各种妇科炎症的诊断及处理,双合诊手法的操作,妇科各手术的解剖层次,病例的书写,医患沟通的重要性。了解妇科各种手术的操作方法,宫颈癌、子宫内膜癌的诊断及处理等。

虽然实践操作能力还需在今后的临床工作实践中不断熟悉及提高,但这次进修学习真的使我获益匪浅,又在新的领域里上了一台阶。

医院进修心得体会(篇五)

8月,我有幸来到了香港玛丽医院学习新生儿深切护理,由于这次学习机会非常难得,是经院方争取了半年之多才获取的学习机会,所以在来之前,我想我一定要认真的学习他们的先进护理理念和技术,才不枉此一行,可是来到香港以后我才发现除了学习之外,最重要的是体验到香港与内地之间的文化差异,在短短的一个月时间里,我深切地感受到玛丽医院先进的医院管理模式、周到的职业安全防护等诸多值得我们学习的地方。

一、人性化的管理

首先是良好的团队协作,多元的护理人员梯队。每一个病房的护理队伍都设有病房经理、护士长、专科护士及临床护士,大家在完成本职工作的同时又互相协作,确保病房的护理质量,另外还配有机长,负责仪器常规管理、调试、保养、维修及备件的购买;健康服务助理,负责护理用品的更换和补充、保管等;病房助理,负责终末处置和外出勤杂等工作;医疗秘书,负责接待、内外联系及医疗文件的统计、整理和保管;卫生员,负责病房卫生(要求达到一尘不染的效果)。通过人事的周密设置,各人按职责行事,使病人感到入院后即有一种安全感,一切尽在医护人员的呵护之中。其次玛丽医院对每名新报到的员工均要进行《职业安全健康》和《感染控制》课程的培训。病房的过道都张贴着如何搬取重物及缓解疲劳的各种保健操,指导员工在工作中如何保护自己,从而防止发生意外。接触血液、体液时,均应带手套,小心处理针嘴及利器,勤洗手,避免交叉感染。在学习的期间我们了解到玛丽医院对员工也进行人员素质培养,年初,由护士自己制定目标,而护士长会根据护士自己定下的目标,提供相应的学习机会,并且医管局每月都会组织各种类型的学习班,以提高员工的素质,对于护理人员的临床稽核,蔡经理说了一句最经典的话是,当护士出了差错时,不是人的问题,而是制度的问题,他们会根据这件事,修改完善制度,而不是去惩罚护士,只有这样,出了差错才会及时上报,而不是隐瞒,才能有利于提高护理质量,减少差错事故的发生。医院的工作紧张而繁重,院方为了减轻员工的工作压力,开展了一系列讲座,如心理辅导,如何减压等,此外,还组织员工进行体育锻炼,并为员工提供上网,健身,甚至包括卡拉OK在内的会所。

二、先进的设备及技术水平和优质的服务

科学有效的器械设置,是玛丽医院的一个较为明显的特色。以病床为中心,床头1m高墙壁上设有负压吸引、氧气、压缩空气和电源等嵌入式装置。各种监护设备、中央吸引、中心供氧设备均可随意移动,医疗器具、复苏急救管道均标准放置在仪器架上的固定位置,使用起来得心应手。每张病床配有一套壁挂式中心监护设备,并连接于护士站的中心监护系统,可随时监测心电图、中心静脉压、有创和无创血压、动脉压、氧饱和度,改变任何一插件可变换监测项目。其他则根据病人的情况增设,如神经系统监护仪器、PCA止痛药物注射器、B超、胃肠道营养输注器和动静脉置管系统等。各科可能涉及的病种所需要的设备齐备,并随时保持完好状态。除此外,新生儿深切病房还有资深的医生及护士,他们掌握着先进的医疗水平,如固尔苏的应用,动脉血压监测,脐动静脉插管,PICC,等等。他们曾经成功地救活过体重仅为430克的小婴儿,他们为不满32周的早产儿作ROP,为每位婴儿做听力筛查以尽早检查出婴儿是否有先天性的失明及失聪,及早治疗。他们医院很注意人性化的服务,如使用CPAP时,会剪一个护垫垫在鼻子和鼻塞之间防止部皮肤损伤和猪鼻子的发生,脸上需贴胶布时都会贴上保护膜,每个暖箱都会有一个罩布,各项治疗集中进行以减少光线和各种外来刺激,有利于患儿的生长发育。对有特殊问题的婴儿,有专业的物理治疗师和职业是来为他们服务,对于出院后继续康复治疗的婴儿为他们转介到别的医院去做治疗。全院开展以家庭为中心的护理模式。普通病房内宽敞的游戏区域带给孩子们一个没有陌生感的环境;每天游戏大使的到来给孩子们带来了欢乐;全职的红十字会老师免去了学龄儿童对学业的担心;家长在护理人员的指导下积极参与到患儿的照顾中。在NICU中,护理人员鼓励父母

亲来探望宝宝,并做些力所能及的事情,减轻了爸爸妈妈见不到宝宝的焦虑,更促进了新生儿与父母的亲近感,体现出浓郁的家庭氛围。在早产儿出院前,会为家长开办早产儿出院前奏学习班,由专门的护士为家长做解释指导工作,让家长为早产儿洗澡、更衣、换尿布,直至家长可以胜任为止,才会放心的将早产儿交给父母。出院后的小儿两岁之内都要进行门诊随访,定期由专科医生为他体检。通过标准得体的服务方式,向患儿家长表示关心与同情,体现医院的服务水准。把服务规范自然地融为服务意识中,应用于医护实践中。病房为出院病人设置了热线咨询电话,24h负责提供各类咨询服务,使患者与医院保持热线联系、随时获得医疗服务的专业指导;每个科室都备有各专业病种医护知识的小册子,供人们自由取用。

三、严谨的工作作风

为了预防差错事故的发生,医院规定作治疗时医生下达的医嘱的药量须经药房核对,再由两名护士核对剂量后,方可用于病人身上;作特殊的治疗,如输血,固尔苏的应用,经医护双方核对后,由医生执行;在治疗中能口服绝对不会使用静脉治疗,抗生素大部分使 -

用青霉素而且及早停药。对于新分配的学生和进修护士由专科护士带教,先了解病房的环境和各类物品的存放地点,学习各个设备的使用和注意事项,临床工作中所应用的各项护理技术,经考核合格后才指定带教老师带教。病房的各类使用物品均使用五常法(常组织、常清洁、常整顿、常规范、常自律),定点定标签,随手可及;每位患儿床前均备急救箱、体温表及听诊器等固定使用,出院后终末消毒;医院提倡母乳喂养,但是他们对母乳的要求比较严格,会做细菌培养,要求母乳必须是冷冻后方能食用(除去直接哺喂),患儿在吃母乳的过程中,如发现有任何不适,立即停止,需等母亲完全掌握了母乳的收集要领,母乳检验合格后方可再次食用;在进行各项护理操作过程中均有相应的流程表,这些流程均有考核标准;每年由科室的专科护士及护理部的人员进行讨论这些操作是否需要改进;医生护士操作前后严格洗手,每位病人床前配备手消毒液,在操作中,如有操作失败,必须更换医疗物品,从不反复应用。因为他们知道如果自己不遵守规章制度,就会增加感染的机率,从而危及病员的生命及自己的健康,医院设有独立的感染控制部门,持续监测各科室的感染情况,同时统计每位医生的手术感染率,以便针对性的个别指出。院内感染控制做得非常好,病房内设有独立的负压隔离病房,确定为传染性疾病则予以隔离,感染与非感染病人严格实行分病区收治。正因为如此玛丽医院的在感染控制放面做得非常好,即使在非典期间,他们医院也无一例院内感染发生。

四、香港人的热情与真诚

初来香港时由于不认识路,经常找人问路,当地人虽然普通话不那么好,但是会热情地为你讲,甚至画地图,更有甚者亲自给我们带路。而刚来玛丽医院之时,由于已经深夜了,我们只问保安护士宿舍楼怎么走,他们竟然问你们是否来自新疆,并亲自把我们带到了宿舍楼,到了宿舍楼门前,发现门上竟然贴着为我俩指路的字条,当时真的'心里十分感动,心想他们的工作安排的可真细致呀。第二天,管理员阿姨带领我们购买电话卡,八达通卡,为我们作日常生活的指引。护理部经理还在百忙之中抽空请我们吃饭,问我们在学习生活中有什么困难。

一个月的时间转眼即过,在此,十分感谢院领导给我提供了这样一次宝贵的学习机会,让我接触并学习了香港玛丽医院先进的医疗技术及护理理念,感受到香港的文明与先进。当前正值独山子大发展时期,医院为了保障大发展的需求,不断地派出医护人员前往内地、疆内学习先进的管理模式和医疗技术。我相信通过全体医护人员的共同努力,一定能使我们独山子

医院成为金三角地区的独具特色的品牌医院,更好的服务于独山子民众!

医院进修心得体会(篇六)

20xx年8月的中下旬我接到了被派到XX医院进修学习的通知。说实话接到这样的通知的时候我有过困惑和犹豫,不知道外面的世界是什么样子。但是冷静下来仔细的思考后才知道自己肩上的担子有多重,市卫健委和医院是多么重视这次的学习,我有幸成为被派学习的一位是多么的幸运,同时也是医院了领导对我的信任,我一定要有所担当,下定决心学有所成。

魔都上海进入了初秋的季节,我也从陌生期进入到了适应期,当然这也是学习的关键时期,开始的学习新奇又紧张,感受到XX医院的快速工作节奏,感受到自己的不足和差距。经过12周的学习我渐渐熟悉了XX医院的工作流程,掌握了各个学科的微创手术的手术配合,更加熟练了大手术的手术步骤和术中配合,对于耳鼻喉科和眼科的手术也有所了解和掌握。

面对高强度搞节奏的工作手术室的各位老师总是孜孜不倦,毫无怨言,甘之如饴,这样的工作态度我佩服之及,老师负责任的带教我感动之及。大到手术解剖术中配合小到一个缝合线的特点型号老师都事无巨细的讲解清楚,心理满满的感恩感谢!

经过一段时间的学习我已经能做到单独配合各个科室的手术,赢得了老师的信任。手术室的工作是一份偷不了懒的工作,做好的秘诀就是用心,勤奋,多学,多练。不忘初心,尽自己的最大能力学习专业知识。学有所用,更好的服务于自己的医院和科室,提高手术室护理工作水平让病人满意,手术医生满意!

医院进修心得体会【篇七】

来二医院进修已是第五个月了,还记得来二医院的第一天,抬头仰望他们21层大楼,看到“中南大学二医院”几个大字,走进他们的门诊大楼,里面人头攒动,堪过火车站排头买票的人数,心中有种热血沸腾的感觉。人们常说,“北有协和,南有”,一直以来,我心底是非常崇拜与敬佩“人”的。

怀着激动又紧张的心情来到了内分泌科,先是报到。作为“国家级重点学科”,科室的规模是比较大的,分为一区和二区两个区。见到了科护士长杨老师,她带我一起进行了晨交班及床头交班。这里的晨交班大部分是用英语的,非常好,这也督促大家时常温习英语,因为医学无国界,需要擅长双向交流。

晨间护理、治疗、糖尿病健康教育、听课、查房……这里的病种更多,检查项目也多,差不多每个新入院的病人都要查血气分析,血糖高的病人进院就被要求上胰岛素泵,而且大部分病人的病情很重……所以护理的难度也加大了。

对于年资不高的我来说,着实是个挑战。我很清楚自己是到这里学习的。而学习很大的程度取决于实践加自我总结,但实践需要更加认真更加仔细,容不得半点马虎。我将“准确”摆在头位,所有执行医嘱我必定会再次认真核对,所以在进修期间,我没有出过任何差错。这里的抽血仿效了超市的刷条码系统,所以抽血之前与之后都勿必将条码核对。新病人医嘱出来,我都会主动去争取与把握每一次操作的机会:危重病人的处理,以及上胰岛素泵和抽血气分析,所以在较短的时间内,我能熟练地操作他们的20台泵,也能较快较准地抽好血气分析。实践操作的过程也是锻炼自己的过程,包括常规的操作:静脉输液亦如此,因为只有从实践中摸索经验、吸取教训,操作水平方能提高。

糖尿病健康教育是糖尿病治疗的“五驾马车”之一,每周六上午会有教授给病人讲课,我会去听。二医院每周三开设了“糖尿病健康教育门诊”,坐诊的是杨护士长,我有时间的时候,也会去。感觉受益匪浅,知识的内涵和他们的授课方式都是值得学习的。

治疗做完的时候,我会去听教授查房,教授、教授和教授的查房精到、思路清晰,听查房的多是进修医生和研究生,特别是看到了邓教授,我会想到孔子先生,我在想,他讲课时的风度大概就是孔子先生吧,而弟子们都在认真听他的教诲。

科里护理部这边每个月有两次业务学习,每个月有一次护理查房,科护士长杨老师有威望并在学术方面有所造诣,听一个同事说她多次在省城各大医院讲课,而且讲得很好。果然名不虚传,在一次业务学习上,她的讲课内容是“胰岛素泵的操作及护理”,确实讲得很好,很详细,很独到。讲课的过程中她突然向我提了一个问题,“刘莹,如果有个病人拒绝上胰岛素泵,你会怎么跟他做工作?”在完全没有任何准备的情况下,底下有那么多老师和同事,听到我名字的那一刻,我着实有点紧张,不过我赶紧蕴了一下思路,流利清晰地示教,受到了杨护士长的称赞,她也向我提出了一条很好的建议,“以别的病人以身说教会更有说服力。比如你还可以跟这个病人说,某某床病人也上了胰岛素泵,你可以去问问他怎么样。”我想,“以身说教”,这也是做好护患沟通的一个重要方面。

二医院的糖尿病饮食制是做得比较好的,于病人,于医护人员,于医院都是有利的。而我科也打算开展糖尿病饮食制,于是我几次询问杨护士长、营养科负责糖尿病饮食的主管教授,他们都是非常支持的,并且给了我相关建议。在弄清楚了基本的程序性工作之后,张教授甚至把他自己的专著和论文发给了我,并且详细地解答了我的相关问题,并开玩笑地说“到我们医院去做兼职教授”。

二医院的内分泌科作为“优质护理示范病房”,他们的护理模式将整体护理与责任制护理相结合,同时实行apn派班制度,晨间护理、黄昏护理、生活护理以及具体的一些操作流程,详尽而且切合实际。

的院训:“公勇勤慎,诚爱谦廉,求真求确,必邃必专”,这十六个字既包含中华民族传统美德的精髓,又融入了西方现代科学的精神。经常看到他们加班,有时候甚至废寝忘食,我有时候在想,上班的事情已经比较繁多,比较累,是什么信念支持着他们努力并积极地做科研、做课题?因为他们心中有抱负,并且有实现他们抱负的坚忍、勤奋与毅力。

感谢院领导给我这次进修的机会。虽我只是短暂的“人”,但的精神却永记我心!

医院进修心得体会(篇八)

首先感谢院部,护理部领导为我提供这次参加省护理学会主办的“福建省重症监护理论与技能新进展”的学习机会。通过一周的学习,各位老师的精彩的课件、鲜活的实例、生动的讲课、使我受益匪浅。 讲座中从重症医学科病人的特殊性出发,阐述了护士应该具备的各种操作技能与理论基础的重要性。

通过此次学习,让我体会较深的有以下几点:

1、如福建医科大学附属协和医院的林雁娟护士长给我们讲护士与ICU病人的沟通问题,首先ICU病人都是无家属陪伴的,一进ICU又没家属在旁边,面对陌生的环境,他们会产生恐惧感,觉得自己肯定病的很重,家属还不在旁边照顾,更会产生负面影响,有不舒服的地方也不敢和医务人员说,心里很沉重,觉得自己只能等死了。面对这种病人,我们护士要做好解释工作,告知患者家属就在外面,不要紧张,有什么事直接告诉我们,多和病人聊天,询问病人有无那里不舒服,每次和病人讲话的时候语气都要柔和一点,要面带微笑,还要把口罩拿下,让病人觉得你就像他的亲人一样,不再恐惧。还有一种病人就是神志清楚,但是有气管插管或气管切开的病人,这种病人不能说话,有什么需求又无法表达,更容易产生恐惧和消极心理。面对这种病人,我们护士更要做好解释工作,给病人做任何一项护理或医疗操作,都应该解释清楚,让病人知道你要准备给他做什么。另外,护士可以做一些常规的卡片,上面有患者常规所需的信息,患者可以通过卡片来表达自己的需求,如小便、大便、吃饭等等。还有护士要更关心这种病人,偶尔抚摸病人的面额部,也可以减少病人的恐惧感,让病人觉得你在关心他 ,给他信心。

2、福建医科大学附属第一医院的护士长王美容给我们讲了重症监护病房医院感染的预防和控制,ICU病人病情比较重,高龄患者多,侵入性医疗操作多,护理工作量大,发生内源性或外源性医院感染的机会就增加。所以ICU的医院感染很重要,首先工作服要保持清洁,任何人进入ICU都要更鞋和更衣,还有要加强医务人员的手卫生,而且要有效洗手,两个床铺就要有一个洗手池。再是感染病人与非感染病人分开放置,特殊感染要单间,每个护理单元要有一个单间。严格限制探视人员。还要遵守无菌技术操作规程等等。

3、福建省立医院护理部主任林惠珠给我们讲了胸部物理治疗在预防肺部并发症中的应用,强调了肺部体疗包括翻身、拍背、吸痰、呼吸训练、震颤、体位引流的重要性。还教会我们环状软骨按压法。学习了很多肺部物理治疗的技巧。

作为一名临床护士,我们与病人接触密切,应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,尽量满足他们需求,用我们真诚的心去帮助每一个患者。同时,让病人得到平等相待的态度,受到尊重,减少因病而带来的失落感,增加他们战胜疾病的信心。护理知识、经验需要不断的交流,知识需要不断的更新,才能跟上时代的步伐。

建设性意见:

1、护士长可以做一些病人常规需要的一些卡片,例如大便、小便、吃饭等等,便于护士与插管病人的沟通。

2、加强护士的业务培训,熟练掌握危重病人的抢救措施。

3、加强医务人员的手卫生。严格限制ICU的探视。

关于军训心得体会


上个星期,我们学校进行了五年级的军训社会实践活动。这次活动,使我成长了许多。

首先是个人生活能力大大提高。就拿叠被子说吧,以前,我妈总说我叠得乱七八糟,不成样子,还专门用相机立此存照,让我丢尽了面子。现在,就不一样了,我练就了一手做豆腐的好手艺,当然,这不是真正的豆腐,而是叠的像豆腐的被子。做出来的豆腐不是一般的像,那可是相当的像!像得我老妈看到我房间的豆腐,就立马钦佩不已,一定要拜我为师呢,哈哈,这下,我终于可以雪耻了。还有,我的另一顽疾睡懒觉的坏毛病,竟然也在军营被强制改掉了。要知道,在军营,睡懒觉是绝对不允许的!每天早上六点起床,晚一秒钟都不行!现在,我能准时地每天自己起床,我的小闹钟终于可以休假了。

除了照顾好自己外,在军营里,我们每天都要接受教官对我们意志的考验。一动不动地站上一个小时甚至两个小时,这使得我们的毅力被锻炼得非同一般。叫站着的时候,就算有10,000,000只大花蚊子在我们脸上叮着,我们也不能动弹一下,谁要是动了,教官就立马大吼一声蹲着!这蹲,可不是双脚蹲,而是用单脚。这滋味,几乎每个人都享受过,脚都快失去知觉了!现在,我们每个人都能像笔直的松树那样,纹丝不动地扎根在地上,真正做到了站如钟,坐如松!

经过这次训练,我第一次深深感受到个人的命运和集体命运的紧密相连。以前,老师总是说你们三班什么都好,就是缺乏团队精神!但是,从军营回来的我们,已经不再是一盘散沙了。在军营里,如果一个人捣蛋,全班同学都会受到遭殃,这是多么可怕啊!所以,大家都十分严格地要求自己,不让自己出一点错。当然,免不了有出错的时候,那就只能大家一起勇敢地承担吧。

总而言之,我们每一个人,从军营里回来,在各方面都提高了许多,但是,可不能因为取得了这点儿成绩就沾沾自喜哦,因为我们的路还很长。

优选: 会计实训心得体会和感悟4篇


语文学习中一定遇到了心得体会作文的题目,写作能力的培养十分重要。那么作文怎才写才最好呢?这篇关于《优选: 会计实训心得体会和感悟4篇》的文章能帮助你在写作方面突飞猛进!

会计实训心得体会和感悟【篇一】

通过这个学期的学习,我知道了许多有关金融企业会计的知识。这本书让我们进一步了解了金融机构及核算的方法等,这也对我们以后从事会计工作有很大的帮助。

学习这门课程,首先一定要了解什么是金融企业。金融企业会计是经营货币、信用业务的特殊机构,是资金融通的重要部门,在市场经济中充当重要的中介人。在我国,金融企业是以商业银行为主体,包括信用社、保险公司、证券公司、信托投资公司、财务公司、租赁公司等在内的多种组织形式的行业群体。

我觉得金融企业会计和我们以前学习过的会计知识大同小异。它是依照《企业会计准则――基本准则》和《金融企业会计制度》。由于金融机构体系是以中央银行为领导、商业银行为主体、政策性银行为补充、多种金融机构并存的。所以各个金融机构都必须根据自己的核算对象和经营管理特点来分别设置会计科目进行核算。它的记账方法与我们所学的会计是一样的,只是它根据的会计凭证没有企业会计的种类多。金融企业会计对凭证、账簿等的要求都与一般企业会计无异。

老师给我们上课讲了金融企业会计中各种业务的核算。存款业务的核算老师并没有重点讲解,因为之前我们有学习过。存款是商业银行的一项基本业务,是商业银行生存和发展的基础,是商业银行利用信用方式吸收社会闲置资金的筹资活动,是商业银行信贷资金的主要来源。而计算存款利息也是这项业务的重点,活期存款相对比较简单,而定期存款就麻烦多了,它要根据不同的支取方式来计算利息的。

我觉得贷款业务这章是最重要的。在讲这章的时候,老师告诉我们银行为什么要分类分级?是为了提取不同的银行贷款损失准备率,因为不同级别所提取的比例都不同。贷款,就是银行借款给单位或者个人,借款人要支付约定的利率和还本付息的货币资金。

对商业银行来说,贷款就是其核心业务――银行贷款利率要远高于存款利率,其利差就是银行收入的主要来源。这项业务核算的重点是信用贷款发放、收回、计息,担保贷款等的核算。贷款利息采用按季结息的作法,按季结息需要使用余额表计算计息积数,而使用余额表,对贷款期限则是按实际天数计算。银行放出去的贷款并不一定都能按时收回,有时候会逾期。

而对逾期贷款的利息就要复杂多了,一般逾期90天就应该单独核算,要采取分段计息。银行不可能不要担保就给你提供资金,出现比较多的是个人住房贷款,银行的信贷部门会对借款人和保证人的资信状况等等进行调查,确定无误办好手续才能放款。当然商业银行的贷款不一定能及时足额的偿还,这样可能会影响信贷资金的正常运转,所以要对其计提减值准备。一般准备按季计提,其年末余额应不低于年末贷款余额的1%。呆账准备是按一定比例提取,用于补偿贷款损失的准备金。呆账准备金的提取是按照贷款五级分类规定不同的呆账准备金提取比例。银行的资金无法收回怎么办?在银行会依法向债务人、担保人收取用于偿还债务的资产进行抵债,银行一般会将抵债资产采用公开拍卖。票据贴现业务在从业的书中就有提到,而贴现期限按照实际天数计算,作为银行的利息收入。

为什么人们会把钱存进银行,为什么会相信银行呢?因为银行代表着国家信用,并且还有保险公司的承保。银行是国家的经济命脉,像社会养老福利、住房公积金、低保补助、粮食补助金等等都是通过银行发放的。支付结算业务对于我们来说,算是很熟悉了,各种存款账户的核算内容都有明确的规定,尤其是对现金的存取有严格的限制。如果收付款单位不在同一银行机构开户的话,持票人可以到收款人开户行进账也可以到出票人开户行进账。 联行是指共同隶属于一个总行的相互往来的两个银行。联行往来是一个有机的、完整的体系,核算的要求很高,一个环节出错就会造成混乱。这让我想起我们银行卡上的银联,银联可以跨行使用,方便快捷,但是要收取一定的手续费。不过各行之间还可以进行汇划,利用计算机的系统连接起来。像我们父母每个月给我们的生活费大部分是汇划的,这样给我们的生活带来了很多的便利。

中央银行、商业银行和其他非银行金融机构之间也存在着资金划拨账务的往来,金融机构往来都是由工作上、业务上、资金上发生往来关系引起的,它必须要按照制度规定办理,要保证统一性和衔接性,业务的凭证也应该及时的传送,资金也要及时的清算。

提到外汇,我的第一感觉就是外国的钱币。其实不是这样的,外汇包括外币,但是外汇不等于就是外币,外币也并非都是外汇,而且持有外汇就意味着对外汇发行国拥有债权。在这章的课时,老师有给我们提到了BitCoin,BitCoin是一种网络虚拟货币。它的整个网络由用户构成,没有中央银行。BitCoin的价格变动幅度特别大,在刚刚出现

的时候,BitCoin几乎一文不值,1美元平均能够买到1309.03个BitCoin,但如今1BitCoin的价值相当于144美元。

说起证券公司,想到最多的就是炒股票。而炒股票一定要去证券公司开户,并开立资金账户,办理指定的交易。证券公司是依法设立、可经营证券业务的、具有法人资格的金融机构。它分为综合类和经纪类,其中综合类又分为证券自营业务和承销业务和其他证券业务。证券公司虽说是属于金融企业的范畴,但是其业务内容与其他的金融企业不同,它的业务的针对性强;价格变动频繁;清算关系复杂。不同的证券业务,其收益来源也不同。证券公司营业收入的主要部分是从事经纪业务收取的手续费,而证券的自营业务主要是获取证券买卖差价收入。承销业务则是指公司接受证券发行者的委托,代理发行人发行证券的活动。

它包括全额承购包销、余额承购包销和代销三种。其中的全额承购包销也是从中获取买卖差价;余额承购包销是与发行单位结算发行价款时确认为手续费及佣金收入。金融企业会计随着社会的不断进步,越来越多的人选择投保,经常挂在嘴边的就是五险一金的问题――"五险"讲的是五种保险, 包括:养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险;"一金"指的是住房公积金。其中养老保险、医疗保险和失业保险,这三种险是由企业和个人共同缴纳的保费,工伤保险和生育保险完全是由企业承担,个人不需要缴纳。"五险"是法定的,而"一金"不是法定的。保险就是为了应付特定的灾害事故或意外事件,通过订立合同实现补偿或给付的一种经济形式,其实质就是由全部投保人分摊部分投保人的经济损失。当然保险也不都是好的,保险业务其实也有点咬文嚼字。比如说我们带了电脑等贵重物品放在寝室,觉得不安全,就去租用保险柜,并签下合同。假如某天这些贵重物品丢失的话,我们不能拿出证明是在这弄丢的话,那么保险公司也就不会给我们补偿。要买保险就一定要交一定的保费,不同的保险就有不同的保费计算法。保险公司业务核算要按险种分别建账,分别核算损益;会计要素的构成的特殊性;会计计量需要运用保险精算技术;实行按会计年度和业务年度两种损益结算方法。

经过这门课程的学习,我知道了金融企业会计与其他企业相比:它的核算内容具有广泛的社会性,核算方法具有独特性和多样性,具有严密的内部监督机制和制度,核算过程和业务处理过程一致性。中国作为发展中经济体,金融业发展的历史还比较短,金融人才还比较缺乏。所以现在国家高度重视金融人才的培养和队伍建设。金融是国家经济繁荣的重要指标,而金融企业会计又在金融这个领域起到了不可缺失的重要地位。金融企业的资金主要是来自吸收存款,而金融企业会计就是要对这种资金运动进行核算和监督。学好金融企业会计,就能更好的了解国家的经济发展程度,并促进其发展。

会计实训心得体会和感悟【篇二】

透过此次实训,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自我一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的好处,时光的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去应对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自我肩上的重任,看清了自我的人生方向,也让我认识到了会计工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的推荐,不要太过急燥,要对自我所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手潜力,增加了实际的操作经验,对实际的财务工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。我明白工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实训期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

实训期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学。谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作推荐虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的明白应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,职责心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。

在上周我们经历了基础会计实训,经过近小半年的学习,我们踏出了第一步。在老师的安排带领下,我们宿舍四人一组对面环绕而坐,便利了我们之间的讨论和学习,加强了合作与交流。在此也暴露了很多缺点:

1、对书本的基础知识掌握不牢,在写会计分录时要翻书查证,对条款所属的会计分录不清楚。

2、对一些账簿不熟悉,有无从下手的感觉,在登账时总会碰壁。

3、无论是写分录还是登记账簿时都不能心急,否则就会出错,对此必须要有耐心、细心,学会询问。

我本以为会计账簿这一章节应在基础会计实训前学的,因为它讲述的是会计账簿登记时的规则、方法和应注意的事项。老师却说就是这样安排的,在它之后学习,它有利于加深对会计实训时出现问题及解决方法的印象,更能体现实训的意义。在账簿记录中的错误文字和数字,采用划线注销并更正,即划线更正法;在记账凭证中:数字填写错误即已登数字、正确数字采用红字更正发,而已登数字

通过这次实训我了解知识与能力的重要性,实践对学习的重要性。在今后的学习中要加深对专业知识的了解与学习,并且学会拓展与此专业有关的知识。学会与人交流、学习,向人请教,有合作的团队精神。提高专业技能与素养,能在此专业的工作岗位上发光发热。让有准备的今天去迎接精彩的明天!

会计实训心得体会和感悟【篇三】

经管学部15级会计专业开设了实训课程,主要是为了提高同学们的实际应用水平。让我们接触社会,加强对社会的了解,培养和训练我们认识、观察社会以及分析解决问题的能力,提高专业技能,使之很快的融入到工作当中去。从一开始的纸上谈兵,到现在的实际操作,做会计分录,填写记账凭证,然后登记账簿、结账、对账、编制报表等一系列工作都由一个人来完成,会计工作的繁琐只有体会过才真正了解。

培训刚开始让我们在凭证上做分录,虽然之前从来没有培训过,但毕竟学过一年的专业知识,感觉对这样的工作也不是太陌生。当老师说开始登记凭证时,面对着培训时自己桌上的做账用品,同学们有种无从下手的感觉,久久不敢下笔,生怕做一步错一步,后来在老师的耐心指导下开始一笔一笔地登记。从一开始的手忙脚乱到后来的得心应手,平时枯燥无味的课也变得生动有趣了。

作为一名未来的会计人员,我们现在刚刚起步,往后会学到更多的东西,并且有很多东西需要我们自己去挖掘。况且会计学科是一门实践操作性很强的学科,所以会计理论教学与会计模拟培训如同车之两轮、鸟之两翼,两者有机衔接、紧密配合,才能显著提高我们掌握所学内容的质量。还有就是作为一名未来的会计人员,我们应该具有较高的职业道德和专业素养。因此我们经管学部本着理论结合实际的思想,让我们学习培训课使我们不仅在理论上是强的,在动手能力更是强者。这样我们在毕业后走出校门才能更好地投入到工作中去。

这次实训使得我们系统地练习企业会计核算的基本程序和具体方法,加强对所学专业理论知识的理解、实际操作的动手能力,提高运用会计基本技能的水平,也是对所学专业知识的一个检验。希望在接下来的在校学习中,多上会计实训,以便让我们能不断的查漏补缺,这样更能帮助我们会计专业的学生学好会计这门课,为走上社会奠定良好的基础。

会计实训心得体会和感悟(篇四)

有人说会计不仅仅是一份职业,更是一份细心+一份耐心+一份责任心人生价值的诠释。通过实训,我也真切地了解了什么是会计。

1、经过一学期的实训,让我真正体会到成本会计是一项庞大而复杂的系统工作,可以说,它最考验一个人的耐力与细心,每一个过程都是非常的复杂与繁琐,所以一定要养成细心做事的习惯。

2、经过实训,使我较全面、系统的了解和熟悉了成本会计核算各个环节的基本内容,加深了对成本会计核算基本原则和方法的理解。但是,鉴于鄙人才疏学浅,认识上有许多不足,要达到理论与实际的真正结合仍需加强训练,并投入更多的实践。

3、在综合实训期间我遇到了很多难题,比如说在做辅助生产费用的归集与分配时就让我犯难了,直接分配法是最简单的,最难的是交互分配法,刚做的时候都不知道怎么下笔,因为平时没学好,听老师说又觉得太空洞了,但是自从自己慢慢的看书,自己慢慢摸索,我才知道了什么时候该对外分配,什么时候不计向辅助生产部门耗用的,通过综训我就弄明白了,这也使我明白了一件事,理论必须要与实际结合才是最好的学习方法。

有关军训总结感悟心得体会


美国作家 凯鲁亚克曾经说过一段话永远年轻,决非青春的煽情,而是经历青春后的一种更坚韧的态度,十五,一段豆蔻年华,走着还有些稚嫩的步子,我成为高一的学子。

带着还未退去的兴奋,我开始了一项特殊的训练军训。

我一直认为自己羽翼已经丰满,有着洒脱的个性,宽阔的胸襟,所以在军训开始的第一天,我张显着势在必得的霸气,但事实给了我一个有力的回击我倒下了,其原因之一是我没吃早餐,之二是我平时缺乏锻炼,身体素质不好,军训第一天就倒下,难免有些丧气,不过我站了起来,挺有身子,整装待发,我绝对不能在起点就倒下。

军训是一项考验人的身体,更考验人的意志和训练,当汗水浸湿衣服,全身酸痛的时候我已经忘记跑步立定时自己具有惯性,训练一小时会做多少功的问题,就是踏着正步穿过两连。就是头顶艳阳天,我骄傲之外更多了一份隐忍,稚气之外再多了一点深沉,这挥洒汗水的时刻,我有一种强烈的感觉,我活着真正的活着。

军训的旅程我才刚踏上起点,但我告诉自己,决不枉费此次训练机会,风雨兼程,守住成功的虔诚期盼。

关于军训心得体会中学生军训心得体会心得体会


带着幻想与兴奋,我步入了中学的殿堂;最先迎接我们的便是为期6天的军训。我知道,军训不仅仅是锻炼体力,更是对我意志与毅力的磨练。

赖教官那黝黑的皮肤,更加衬托出了他的阳刚之气。炯炯有神的眼睛,仿佛看透了这人世间的一切;那身绿色的军装,昭示着军人保家卫国的职责。衣袖上醒目的中国武警四个大字,诠释着军人爱国、护国的精神。

刺眼的阳光、酷热的天气、咸咸的汗水完全颠覆了我对军训的设想;一遍又一遍地重复规定动作,听从一声又一声枯燥无味的口令这彻底击垮了我对军训抱有的最后一丝希望。

可是,转念一想,我们的教官为了我们,喊口令喊得嗓子都哑了,但他也不在乎。而我们又有什么能耐去抱怨天气环境,又有什么资格不去努力,还有什么权利不去拼搏呢?

这个胯立的动作要领就是要收腹挺胸,两脚平行张开与肩同宽。用左手握住右手,右手握成一个空心拳,就像我这样。赖教官说着,给我们做起了示范,然后把手放在身后腰带上方。双眼平视前方,记住,你现在不是学生而是军人!你的眼神一定要庄严,像能用眼神杀人一样赖教官仔细地说教着。那么细心,认真地纠正我们每个同学的错误。 我再说一遍,右手握成一个空心拳,不能太紧,也不能太松懈。里面能放进一个乒乓球就是最好的我们的错误动作并没有使教官反感,而是更加耐心地指导,直到我们每个人都学会为止 无数次的口令让赖教官的嗓音沙哑,重复的动作示范让赖教官的额头渗出汗滴。但是,沙哑的声音磨灭不了赖教官的严谨,大滴的汗珠冲洗不了赖教官的尽职!

一身橄榄绿,两片红肩章,三尺岗台写春秋,四季巡逻忙闲暇时,赖教官还会教我们唱几首团结有爱,积极励志的歌曲。看着赖教官教我们歌曲时的认真样儿,我眼前便浮现出了军人是怎样执着地保家卫国,怎样严谨地忠于职守,怎样肩负着他们的使命

此时,在我眼里,那一句句歌词仿佛变成了好男儿流血流汗不流泪,掉皮掉肉不掉队,卖力卖命勿卖国的宣誓语句。

关于服务个人心得体会合集


心得体会作文是我们学习中一定要经历的,写作能力的培养十分重要。优秀的作文究竟是怎样抒写的?那么下面是执笔作文网精选的《关于服务个人心得体会合集》内容定会对你有所帮助。

服务个人心得体会(篇一)

常常想,服务作业,因它的多面性、不规律性、危险性。。。等等诸多作业特性,所以决定了想要做好它,确实不容易。它需要咱们不仅仅要有对作业的满腔热情,更要有一颗追求完美的心。

希望自我能籍以正经文雅、衣衫整洁的仪态,给考官留下一个完美的形象。因为咱们都明白这一关很重要,这一关过了,后面的考试就相对容易多了。

此时,当咱们最终完成了最初的愿望。可咱们又做得怎样样?作业懒懒散散,妆容敷衍了事,乃至言辞冷酷,态度生硬。。。最初那个应对考官文质彬彬,有问必答,喜形于色的小姑娘去了哪里?其实在生活中,咱们每一个人随时随地都应对着他人审视的目光,你能过关么?就好象咱们的客人,其实他们便是你每一天都要应对的“考官”。你做到文质彬彬了吗?你做到和蔼可亲了吗?你做到尊贵典雅、正经大方、聪明伶俐、冷静冷静、机敏决断了吗?你做到无可挑剔了吗?你做到了多少?

你做到了多少,也就意味着“考官”能给你打多少形象分,也就意味着他将决定以怎样的态度对待你,是尊重?是信赖?抑或是冷酷,乃至小看?人与人之间其实便是彼此的,他人对你的态度,实践便是你本身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的欠好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。

详细到咱们的实践作业中,也便是要求当你担任内务作业的时分,你是不是一个很好的“内应”,作业得很“漂亮”:动作利索,拾掇得很洁净,东西永久准备在他人需要之前,做一个坚实的后台,保证着外部作业的顺利进行;当你身处外部作业时,你有没有化身成一位美丽的“天使”,带着“蒙娜丽莎”那般永恒的微笑,以无限的爱心和耐心去应对“上帝”们,爱常人之所不能爱,忍常人之所不能忍;当你是一位领班时,你能不能协调和安排好每一个岗位,既着眼于全局,又注重纤细,既关注客人感受,又关爱年青人员的生长,帮忙她们尽快地进入作业主角。当有不正常的工作发生时,你还能冷静、机敏、决断的应对,拿出“兵来将挡”的气魄。

如果说,服务作业是一种很辛苦的作业,那就让咱们投入到这种“苦”中去锻炼自我吧,“玉不琢不成器”,终有一天,你会发现,它已使咱们变得更坚韧,让咱们更宽容,更丰富,同时也更美丽!

服务个人心得体会(篇二)

自进驻行政服务中心国税局窗口工作以来,我始终坚持以“为_服务、让_满意”为宗旨,我的感受是:

一、人都需要尊重和被尊重,文明礼貌是尊重的前提和基础。我对来窗口的每一位客户,都会用文明用语礼貌地打招呼,这种感觉不是程序化的,而是发自内心的,带着这份热情工作,客户会从窗口的细节服务感受到被尊重;

二、我每天都要与不同类型的客户接触,我感到他们都需要尊重、微笑和热情,有时还需要一点耐性。优质的服务更多的体现在服务的细节上,比如来窗口办事的客户经常会因为申请资料不全,或相关手续不齐,无法及时办理,客户心里着急,就难免有怨言,这时候就需要我们理解和耐心,做好解释工作,详细告知相关事项,客户就会理解了;

三、以完善细微之处为突破口,服务质量求优,窗口从做好“五个一”着手提高服务的质量和水平,接好一次来电来人咨询,辅导填好一张税务登记表,做好一场税收优惠宣传工作,赠送一份友情提醒,尽量提供一点便利;

四、行政服务中心体现的是溧水县_的形象,中心要打造阳光政务平台,建设_满意中心,就要不断创新,改进服务。以创建“四型窗口”为载体,充分提高窗口人员的自身素质。全面实现:学习型、服务型、规范型、效率型的窗口。

我也在此感谢大家,在我们一起共事以来的这段时间里所给我的支持和帮助,回头看看已走过的这段路,一路上都是跌跌撞撞的,但却很充实,我觉得有成就感。记得我刚迈进盛丰上班的第一天,我什么都不会,就过最基本的向顾客至欢迎词我都觉得开不了口,我单独上工作站后又犯了很多的错误,当时我真的想打退堂鼓,想一走了之,但是每次当我犯错误时大家都耐心地给我指出错误,并且亲自教我正确_作方法;我记得一年前我将要从学校跨入社会时,有一个人曾经对我说过一句话“你是一个男孩,我相信你无论遇到什么困难都能勇敢的去面对。”她的这句话我永远都不会忘记,因为是她的这句话让我重新找到了自信,我也不会忘记大家对我的支持和帮助,因为大家的支持和帮助让我再次感受到了大家庭的温暖与温馨,我在此向大家道一声谢谢,同时在工作中与大家有过一些磨擦,我向大家道一声对不起,请原谅。

再次,我希望在以后的生活和工作,大家能给我多提一些建议,我一定虚心地听取,无论是生活中的、还是工作的不足或缺陷我都会加以改进,通过与大家一起在盛丰相处的这段时间里,我发现无论在为人还是在处事方面,自己都有较好的改变。与大家相处也较随和,工作起来也不觉得像开始时那样累,为了营造一个温馨的工作环境,为了你我脸上都充满喜悦的笑容,为了你我心里都有个温暖的家,让我们多一份理解,少一份埋怨,多一份宽容,少一份指责。最后记我们为了盛丰更辉煌的明天而加油!

新的一年即将来临,过去的一年也许有失落的、伤心的,有成功的、开心的,不过那不重要了,是过去的了,我们再努力,明天会更好。

服务个人心得体会(篇三)

为了树立国税干部的良好形象,进一步提升纳税服务质量,日前,旅顺口区国税局利用休息日时间,邀请大连才智管理咨询有限公司的白梁多老师,为全体窗口人员上了一堂精彩的纳税服务礼仪培训课。

为了使这次礼仪培训真正发挥作用,产生实效,在培训之前,白梁多老师以暗访的形式深入到区局办税服务厅和各税务所办税服务厅,近距离地观察和了解了窗口人员的纳税服务实际情况,并对了解到的情况做了分析总结,制定了有针对性的培训内容。在培训课上,白老师用精辟的语言、生动的例子为大家讲解了什么是礼仪,什么是服务,以及纳税服务礼仪中的一些细节,使大家受益匪浅。为了提高培训效果,在培训过程中,白老师还与参加培训的窗口人员进行了互动,让大家亲身体验什么是真正的礼仪。最后,在热烈的现场氛围中,白老师用“热爱生活、努力工作、珍惜生命、心怀感恩、服务别人、成就自己、无怨无悔、感悟人生”八句话结束了此次培训。培训后,据才智管理咨询公司的培训评估报告显示,大家对此次培训评价较高,都希望能有机会再接受类似的培训。

今年以来,旅顺口区国税局按照总局《全国税务系统20___—20___年纳税服务工作规划》的要求和市局开展“创建优质办税服务厅竞赛”活动精神,采取各种措施不断提高窗口人员的业务素质和服务水平,此次礼仪培训就是专门针对窗口人员在服务细节上存在的问题而进行的,该局希望把礼仪服务作为纳税服务的突破口来抓,力求在每一个服务细节上都不出差错,以嬴得纳税人的满意。

为了进一步提高税务人员的文明礼仪素养,优化税收“软环境”、打造“软实力”,构建和谐的征纳关系,提升清远市地税局的整体形象,清远市地税局于6月20日特邀清远礼仪文化交流协会会长周敏女士为英德市、佛冈县税务局举办了一次纳税服务礼仪培训。

服务个人心得体会【篇四】

根据组织安排,我和李妍到县政务中心工作已快一年,现将工作总结如下:

一、岗前培训,我们以优异的成绩,圆满完成学习任务。县政务中心对进驻中心的28个单位、76名政务工作者进行了为期10天的礼仪、纪律、业务培训。3月21日举行了公开的笔试,我们俩取得了优异成绩,县政务中心第一期简报充分肯定了我们对政务工作的深刻认识,学习取得的优异成绩,对此进行通报表扬。

二、提升标杆,自我加压,转变角色快速适应新岗位要求。政务中心指纹签到,电子眼监控,行政审批项目网上办公,办事群众和各级领导公开监督我们工作好坏……虽然说我们个人失去了一些自由,但是办事群众多了许方便。我们深知新工作就是新挑战,意味着接受与服从、创新与服务。在新岗位上我们进一步学法律、法规。学习《中华人民共和国行政许可法》,熟悉审批程序,掌握办事规则,我们学习五笔输入法,在较短时间内掌握了电脑办公技能,解决了我们个体差异与工作要求差距问题。

三、做窗口的业务员、服务标兵,为民提供优质服务,创“红旗窗口”。3月24日环保窗口迎来了第一笔业务,我们热情接待了双流镇中的学校领导,赶在当天联系建环股和有关部门办毕了业务,收取了建筑方面的排污费 多元。时至今日,我们在窗口办理收费七十多起,共计 元。我们踏踏实实办好了即办件,受理的业务即时体现在审批软件系统中,无超时、延误现象。我们在窗口的主要工作是将排污费项目录入行政审批系统中,协助相关部门、个人到银行窗口进行规范缴费,接待和转达群众的环境污染投诉,在窗口做环保法律、法规、政策的咨询员、宣传员。由于我们工作勤勉,努力、守纪、服务态度好,工作成绩较突出,在今年五月我们环保窗口被评为优质文明服务的“红旗窗口”,在英特网上营山政务中心网站光荣榜上,我们环保局荣获第一名。

四、环保局政务服务项目齐、后勤有保障、领异重视、群众评价高。目前我局进驻中心窗口行政审批许可项目共八起,行政许可收费内容全,进驻项目比较齐,局领异重视政务工作发展,环保局在中心设置了热线电话,群众可以通过114查询台,直接与我们窗口工作人员对话,了解情况、咨询问题;为了规范行政审批行为,我局在中心设立了行政审批股,刻了行政许可专用章,对窗口工作人员进行了统一着装。

五、在中心主动参与各项活动,锻炼了自己,提高了能力。中心例会学习、礼仪培训、普通话学习、工间操比赛,七一演讲、中心剪彩……我们积极参与。在“我为党旗增光”演讲中我们展示了个人风,展示了环保窗口政务工作者要为民服好务,为党旗争光的决心和信心。营山新闻、南充电视新闻对此进行了报道,我们以实际行动践行了对组织的承诺;全心全意为人民服务,在中心有所为,不学懒人,不做闲人,要学要上进。

今后工作的努力方向:一要有忧患意识,加强学习,不断更新知识;二要增强纪律意识,工作要有责任感,廉洁办事;三要团结协作共事,小事要在窗口共商,大事要向办公室和首席代表请教;四要创新发展,不能只在圈圈里打转,凡事多思多想,要有金点子,好主意,有利工作的要汇报,争取早日落实,工作要有新起色,发展力求新跨越;五要学习研究化、研究课题化。要挤出时间学业务学写作,努力形成自己的知识体系。

服务个人心得体会(篇五)

为深化"以病人为中心"的服务理念,强化基础护理,提高护理质量。20xx年,卫生部提出了"优质护理服务示范工程"活动,旨在夯实基础护理,提供满意服务!

活动的开展,使我们拉进了患者的距离,架起了更好的沟通桥梁,使我们的工作得到更多的认可,同时也让我们护理人员懂得了我们的工作不单只是打针,发药,还有更多的看不到的工作,需要用爱心,关心,耐心去完成。

我们长久以来的护理模式让我们形成了固定的思想。觉得自己上了四五年学,经过专业的教育,毕业了干的却是洗脸洗脚的活,这些本来属于家属做的工作有我们来承担,会不会使我们原本就不高的社会地位更低呢?觉着种种疑惑我们开始了工作。

从每一件小事做起,从每一个细节着手。如重病人的床上洗头,擦浴。倾倒引流液,修指甲,味药,洗脸,洗脚等等。我们的服务也得到病友的支持和肯定,病友们对我们的满意度得到很大提升。

自从开展创优活动后,病房比以前更整洁,规范,病人满意度大大提高,护士的整体素质提高,护患关系更加和谐,处处是一片温馨的氛围。

诗人泰戈尔说过"天空中没有翅膀的痕迹,但我已飞过"。从事护理工作,可谓丰碑无语,但行胜于言。我相信,在今后的创优活动中,我们会用真诚的服务,谱写优质护理新形象!

服务个人心得体会(篇六)

我青年时代曾在军校、飞机修理厂工作过,后在xx公司工师,从事企业政工三十多年,有丰富的政治思想工作的经验。退休后,参加了社区的五老护苗、党员应急队、党员治安巡逻队等志愿者队伍。参加社区的各种志愿者活动后,我深感志愿者工作的意义、责任的重大,特别参加五老护苗以后,我下决心把本社区的青少年思想教育工作抓起来。我协助社区开展多种适合青少年需求、内容又符合当前社会形势的教育活动。在每年的寒、暑假期。精心准备讲稿并积极发动、动员社区里的学生来参与。因而使得每个假期都有三四次的专题讲座。讲座生动感人、深深打动学生的心,收到显著的教育效果。

我深知青少年思想教育必须注重引导学生参加社会活动。每年寒、暑假都有青少年学生来社区参加社会实践。为此,我协调社区精心安排,亲自带领和指导青少年学生深入社区,配合当前社会中心任务入户宣传,或参加社区环保宣传与管理,或做植绿护绿工作……特别是每年春节前组织五、六年级学生到孤寡老人家,帮助进行打扫与整理。通过这些活动,让青少年们受到了很好的教育,有利于青少年正确的人生观、世界观的形成,同时也大大促进了社区的各项工作。

我还担任社区图书管理员工作,不仅仅是做好借和收回图书的工作,而且还借助图书室的学习阵地向青少年热情推荐好书,指导他们该读什么书,该如何读好书。还定期召开读书交流会,同他们谈读书心得、体会,鼓励青少年读好书,远离不良场所。

我还兼任社区课后托管所的义务辅导员。为解决双职工学生家长的后顾之忧,把辅导和托管结合起来。我总是事先了解各年级学生的课程内容和教学进度,备好课。每到下午放学后,就认认真真地对每一位学生进行辅导。学生作业完了,就提笔签字。学习之余,还给学生讲故事,做游戏,以激发学生的兴趣。对此,家长们纷纷赞扬与感谢。

我还是党员应急队的队员,居民家中的水、电发生故障,我就自己掏钱办了一些修理工具,上门进行服务。我还承诺全天候进行服务,谁家的水、电发生故障,打电话来,我就随叫随到给以修理。据不完全统计,社区每年有不少于150户的居民得到我们党员应急服务队的帮助。居民们还给了我们"社区的光明使者"、"水灵通"的称号。我还先后获得鹿城区首届"十佳好邻居"、温州市"百佳市民"、温州市"公民道德标兵"等荣誉称号。

虽然为社区、为居民和青少年、做了大量的工作。我只是想通过做些小事,来影响更多人投入到社区志愿者这一行列中来,同时也是鞭策自己:永远做好事,争当文明建设永不退伍的老兵。

服务个人心得体会【篇七】

我们公司上班百分之九十以上都是年轻员工。想问大家一个问题:"你为公司的经营发展准备好了吗?"

也许你会说:"我只是一个普通员工,在平凡的岗位上工作,我们能做什么,那都是领导的事!"

在这里我要大声的说:"你错了!在公司的经营发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然只是普通的一员,但是,你我爱岗敬业的实际行动即是公司发展前进的基石!公司酒店工作也是市场经济的桥梁,关系着千万饮食消费者的健康与快乐,连接万人心!"

一、工作方面

在这段日子里,我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况,综合部行使办公室职能,一个联系领导与员工的重要部门,我很荣幸能成为这个小集体中的一员,每天负责收餐票虽然很琐碎,却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性,质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门,作为服务行业质量检查更是重中之重,无论是客房的卫生情况,还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展,我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛,这是我的.一个进步,一个很大的收获,板报是我们酒店对内宣传的窗口,通过出版报不仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达能力,评估期间承蒙李总的信任在王经理的帮助下整理了两份评估材料,我深切地感受到自己的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺,到一线服务是最有收获的地方,虽然辛苦虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识,与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈,以便更好的服务,12月8号在评估工作即将结束的时候正巧东三省大学生供需见面会在哈尔滨召开,这对于我们毕业生来说是最重要不过了,好久之前便做好了准备,但是楼层服务员确实忙不过来,看到她们废寝忘食、加班加点我感动了,虽然我是学生但我也是酒店的员工,就这样我没有参加招聘会,我讲这个并不是说我自己都多么的伟大,而是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动,奉献是无私的所以温暖、激情是火热的所以发亮,这就是企业的财富、壮大的资本!

二、学习心得

作为事业单位下属的经营类场所--国际饭店有其独特的优越性,从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者,员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染,领导者能够高瞻远瞩,开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑,能够有识大体、顾大局的观念,虽然这是一个新兴的企业,更是一个具有生命力和创造力的企业,再这的每一天,我都能看到了希望。

但是事物的发展是具有两面性的,作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下一定会展露出柔弱的一面,也一定会有矛盾问题的产生,只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼,竞争也是企业最大的发展动力,关键是要掌握竞争的技巧避免竞争,增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢,塑造具有佳大特色的品牌企业。

荣誉只是对以前工作的肯定,是我努力做好本质工作的动力,下一步工作又是一个起点,新目标、新挑战,就应该有新的起色,在下一步工作中,我会以优秀员工的条件严格要求自己,勤汇报、勤学习、勤总结,为酒店的发展贡献自己的一份力量!

军训心得体会军训心得体会优秀作文


结束了,但我永远也不会忘记这次军训。这次军训让我知道当一名军人是多么艰苦,在军训期间,我听教官说过一句话掉皮掉肉不掉队,流血流汗不流泪!

这句话说明了一个军人应该多么严格要求自己,一切以集体为重,一集体为中心,要有吃苦耐劳的精神,战胜困难的勇气。这是我在军训当中学到的,我将把一切因运用到平日的学习当中去。

如果我在学习当中遇到不懂的问题,我绝对不会轻易放过,我会认真琢磨,反复思考,到把问题弄清楚为止,正所谓万丈高楼平地起,我绝不充许有任何差错。如果我在生活当中遇到困难,我绝对不会轻易退缩,相反,我会去克服它,去战胜它,生活中的点点滴滴对我都是一种考验。这是我在军训当中学到的,无论做什么事情,都要有一股不服输的劲头。

以前,要是我遇到一点小问题,我就会退缩,逃避,但现在我不会了,我在军训当中学会了自强自立,自己的事情自己做。困难,算什么,咬紧牙关就闯过去了。

这次军训,让我受益匪浅,我学会像军人一样拥有铁一般的纪律,学会像军人一样拥有钢一般的毅力。

在这次军训中,我长大了!

5天的军训,我们付出了辛苦,付出了汗水。然而得到的却是一份沉甸甸的收获。我们学会了坚韧不拔,学会了服从命令。

军训让我们认识了自己,军训也完善了我们。

军训中,我们长大了。

关于军训心得体会军训感言参考心得体会


当那整齐的绿色方队昂首挺胸,高唱着军歌齐刷刷 走在校园的小路上时,我们震憾了,虽然那朴实而高亢的歌声同我们那婉转的流 行歌曲格格不入,然而我们都听出了那散发着阳刚之气的兵味。 军训开始了,我们可以汗流浃背地摆着臂唱完十首八首军歌,我们可以在 烈日下金鸡独立上三分钟,我们可以以天为帐,以地为席在操场上享受那片 刻的休息,我们可以放开喉咙喊唱,我们还为坐着背上的地图上北京而开怀大笑 ,还可以为了赢得第一方阵的荣誉而高兴地又蹦又跳,为小排长那沙哑的喉 咙端过水,为他们那深切的思乡之情流过泪,为他们那正透出男子汉气概的军 体拳鼓红了手掌,还曾傻傻追在排长后面,只为了合一张影,留下一份珍贵的 纪念,我们还为 军训是无情的,他可以不管我们脚后跟的巨痛,

不管我们咬牙切齿地在背 后怪罪着小排长让我们在三十五六度的高温下纹丝不动地拔军姿,可以把一个个 弱柳扶风、莺哥燕语地女生练成一个个刚劲有力踢着正步,扯着大嗓门喊一二 一的女军人;军训又是有情的,排长们那抑扬顿挫地语调竟变成了我们竟相模 仿的对象。军人们那一首首简单而又刚劲的军歌,那一次次热火朝天的拉歌 比赛,更使我们感受到了那傻傻的兵味,铁的气质,钢的坚硬和山的气概,这里 没有勾心没有斗角,没有道德败坏,没有世俗的污染,有的只是那最朴实无华的 绿色,有的只是我们对军人的敬佩,有的只是一种发自内心的超脱的期望。